A Federal Trade Commission (FTC), órgão regulador dos Estados Unidos, está se assegurando de que a Epic Games terá de oferecer reembolso para qualquer compra em Fortnite realizada entre janeiro de 2017 e setembro de 2022. Ou seja, se qualquer um adquiriu uma skin, passes de batalha ou V-Bucks de forma forçada – seja pela interface ou por ter apertado qualquer botão de forma equivocada – terá este direito garantido.
De acordo com o site oficial do FTC, a empresa será cobrada no valor de US$245 milhões para serem direcionadas àqueles que se encaixam em uma das categorias abaixo e podem solicitar o retorno financeiro dos itens indesejados:
- Se foi cobrado por operações in-game de itens que não queria entre janeiro de 2017 e setembro de 2022;
- Se a criança pela qual é responsável fez compras em seu cartão de crédito sem o seu conhecimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018;
- Se a sua conta foi bloqueada entre janeiro de 2017 e setembro de 2022, após reclamações sobre compras indevidas in-game para a operadora de cartão de crédito.
Desde ontem, dia 19 de setembro, a FTC está enviando e-mails para todos os jogadores de Fortnite para avisá-los que eles podem se enquadrar nestes itens e, portanto, assim pedir o seu reembolso para a Epic Games. Vale notar que apenas maiores de 18 anos podem fazer a solicitação, no caso de crianças o procedimento deve ser realizado pelo responsável legal do usuário da conta.
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Outro fator importante é que não há um prazo definido para a Epic Games pagar o reembolso aos jogadores de Fortnite – qual a FTC afirma que dependerá bastante da quantidade de pessoas que aplicarem um pedido no site e da quantia que será estipulada dentro das análises. No entanto, há uma data limite para a pessoa solicitar o reembolso e os interessados podem buscá-lo até o dia 17 de janeiro de 2024.
Vale notar que as leis pelas quais a produtora está sendo cobrada pertencem aos Estados Unidos, sendo a decisão restrita ao território americano. Contas brasileiras, da Europa e de outras regiões necessitariam acionar a Justiça de seu próprio órgão regulador para obter os mesmos direitos – quais, agora que há um precedente, não deve se tornar uma tarefa impossível.
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Fonte: FTC
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