A Sega lançou nesta semana um servidor oficial de Sonic the Hedgehog no Discord, mas a recepção caótica obrigou a empresa a se pronunciar. Aaron Webber, da Sega Japan, voltou às redes sociais para esclarecer o que aconteceu.

“Você pode ler uma manchete dizendo que está pegando fogo e que tudo é caos, mas como qualquer pessoa no servidor nas últimas dez horas pode dizer, não é bem esse o caso”, escreveu. Ele reconheceu que o começo foi “bastante selvagem”, o que é normal quando mais de 30 mil pessoas entram ao mesmo tempo querendo conversar. “Os moderadores fizeram um trabalho heroico mantendo o servidor limpo nesse período.”

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Webber admitiu que os filtros automáticos estão “muito rígidos no momento” e que isso resultou em banimentos incorretos. “Já começamos a desbanir alguns dos afetados e vamos ajustar isso nos próximos dias.”

O servidor foi lançado na noite de segunda-feira, com a conta oficial de Sonic no X convidando os fãs a participar. Poucas horas depois, moderadores bloquearam as permissões de chat e ativaram o modo lento para conter o fluxo de conteúdo inadequado e spam. No momento da publicação, oito dos nove canais de chat estão bloqueados para a maioria dos usuários. O único aberto é para postar clipes de Sonic Racing: CrossWorlds, mas ninguém está postando clipes — a maioria pergunta por que não pode escrever nos outros canais, antes de as mensagens serem apagadas.

Entre os relatos de banimento, há casos de conteúdo sexual, racista e discriminatório, mas também situações menos graves. Um usuário foi banido por fingir ser Yuji Naka e escrever: “Fica muito, muito solitário nesta cela, alguém poderia cantar para mim uma canção bela, bela?” Outro afirmou ter sido banido por escrever “eu gosto de Super Mario”, embora outro usuário tenha sugerido que o motivo foi o uso de texto em caixa alta.

Um FAQ na página de notícias do servidor atribui grande parte das exclusões e banimentos ao sistema “agressivo” de automoderação. “Vimos relatos de vários usuários que podem ter sido banidos acidentalmente. Não se preocupem, vamos revisar isso quando as coisas acalmarem”, diz o texto. A Sega afirma que apenas usuários que pagam para impulsionar o servidor podem postar em todos os canais no momento, embora alguns que acumularam XP suficiente durante o período aberto também tenham permissão.

Apesar do caos inicial, Webber agradeceu aos fãs positivos. “Quero tirar um momento para agradecer aos fãs positivos e solidários com quem interagimos. Vocês são ótimos!”

Fonte: Nintendo Life e VGC

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